Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur deviscarreleur.fr est :
RUER TOMMY — Entrepreneur individuel
190 RUE DE LA PAIX, 74380 NANGY
Email : tommy.ruer74@gmail.com

2. Données collectées et finalités

2.1 Demandes de devis (visiteurs)

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnelle)
• Ville, type de service, surface, délai souhaité
• Message libre

Finalité : transmission de votre demande à l'artisan carreleur référencé dans votre zone. Ces données sont également transmises à l'artisan concerné par email.
Base légale : exécution d'un contrat (mise en relation) — Art. 6.1.b RGPD.
Durée de conservation : 3 ans à compter de la création de la demande.

2.2 Comptes artisans

Lors de la création d'un compte artisan, nous collectons :

• Nom, prénom, email, téléphone
• SIRET, numéro d'assurance décennale
• Description, photos de réalisations, tarifs
• Identifiants de connexion (email + mot de passe chiffré)

Finalité : création et gestion de votre profil public, réception des demandes de devis, facturation.
Base légale : exécution d'un contrat — Art. 6.1.b RGPD.
Durée de conservation : durée de la relation contractuelle + 5 ans après résiliation pour les obligations comptables.

2.3 Données de navigation

Nous collectons des données techniques anonymes (pages visitées, durée de session) à des fins statistiques internes. Ces données ne permettent pas l'identification individuelle.

3. Destinataires des données

Vos données sont transmises aux destinataires suivants :

• Artisans référencés : les données de la demande de devis (nom, téléphone, email, projet) sont communiquées à l'artisan de votre zone.
• Supabase Inc. : hébergement de la base de données (serveurs en Irlande, UE).
• Resend Inc. : envoi d'emails de notification (données de la demande transmises lors de l'envoi).
• Vercel Inc. : hébergement du site (États-Unis — garanties de transfert : clauses contractuelles types).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : tommy.ruer74@gmail.com
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction : chiffrement HTTPS, mots de passe hachés (bcrypt), accès restreint aux bases de données.

6. Cookies

Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies sur ce site, consultez notre Politique des cookies.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. Toute modification substantielle sera notifiée aux artisans inscrits par email.